Active Worx,Limited

　サポートについて

修理依頼は保証書を添えてお申し込みいただくか、保証書に記載されているシリアルＮｏ．または本体の底面のバーコード番号[管理番号]を明記の上お申込み下さい。

無償のサポート期間は、保証書記載の販売日からの12ヶ月の期間までとさせていただき、それ以降は有償によるサポートとさせていただきます。

保証書の販売店記入欄に購入店名、購入日の記載が無い場合、または購入時のレシートもしくは領収書（コピー可）が無い場合には、弊社にて管理しているバーコード番号により保証期間を判断させていただきます。

保証書、シリアルナンバー、バーコードのどれもが無い場合には、有償によるサポートとさせていただきます。尚、営業時間外、土日、祝日のサポートは受付けておりません。後日、営業時間内に改めてご連絡ください。

※送料はお客様負担とさせていただきます。

※受付時間は10：00～18：00(休日　土、日、祝日)

※修理につきましては、お客様の『テキチューMINI』『超テキチュー』『テキチュー』を一度弊社にてお
　預かりした後、対応させていただくことになります。（先出し交換は行っておりません）

※サポートでお預かりしました『テキチューMINI』『超テキチュー』『テキチュー』の故障の内容によっ
　て修理できない場合もあります。

　『テキチューMINI』『超テキチュー』『テキチュー』修理依頼書ダウンロード

故障した際には『テキチュー・シリーズ』修理依頼書にご記入の上ＦＡＸにてご依頼ください。

　無料サポートについて

	『テキチュー』（新品・中古購入共に）：保証書に記入されている購入日から12ヶ月間まで。
	『超テキチュー』（新品・中古購入共に）：保証書に記入されている購入日から12ヶ月間まで。
	『テキチューMINI』（新品・中古購入共に）：保証書に記入されている購入日から12ヶ月間まで。

　有料サポートについて

	上記無料サポート期間外の修理などは全て有料サポートになります。
	通常の有料サポートは修理部品代金の他に基本技術料金が別途必要となります。 (見積書を発行します)
	部品代及びそれに関係する技術料金は故障内容により異なります。
	本料金は予告なく変更する場合があります。